Vážení zákazníci,
jelikož se na nás obracíte s dotazy, jak budeme řešit situaci s Covid-19, rozhodli jsme se vše sepsat.
Situace se rychle mění každý den, proto bude ideální sledovat náš FB profil ZDE
Aktuálně je situace taková, že pojišťovny se staví k problémům s pojištěním zájezdů tak, že pojistky vaše zájezdy nekryjí. V zákoně není pro tuto situaci aktuálně žádná opora ani pro vás ani pro nás jako CK, viz tento článek ZDE.
Aktuálně Ministerstvo pro místní rozvoj vydalo tato stanoviska ZDE.
Bohužel jsme v situaci, kdy nedostáváme všechny vynaložené peníza za vaše zájezdy zpět ani my.
Nicméně si vážíme faktu, že s námi cestujete a věříme, že budete cestovat i nadále a proto pokud máte u nás zaplacený zájezd nebo jeho zálohu, nabídneme vám více možností:
1. můžete určitě požádat o storno zájezdu a vrátíme vám celou částku bez stornopoplatků zpět
2. vytvoříme vám poukaz ve výši 100% peněz, které jste u nás složili. Poukazy na zájezd, které od nás obdrží, jsou chráněny ze zákona pro případ úpadku cestovní kanceláře.
Vše, celou komunikaci, prosím písemně emailem na czechphototravel@gmail.com. Nevyužívejte SMS, Messenger, WhatsApp apod.
Děkujeme vám, že s námi cestujete a fotíte a budeme se těšit na další cesty.
Za CK Czech Photo Travel
Jaroslav Hora
